Leia essa avaliação completa do cassino LeoVegas e descubra se o cassino vale a pena para jogar Blackjack / 21 no baralho !
Analisamos os jogos de blackjack do cassino, a segurança para o usuário e o atendimento ao cliente. Tudo isso para saber se vale a pena você criar uma conta e se divertir nesse cassino online.
Então antes de fazer seu cadastro, leia essa avaliação completa e descubra qual é a nota final do LeoVegas!
Categorias de avaliação
Essa análise terá as seguintes categorias:
- Variedade de jogos de blackjack / 21 no baralho
- Segurança
- Atendimento ao cliente
Abaixo, cada categoria será analisada individualmente e receberá uma nota de 1 – 10.
Por fim, faremos uma média dessas 3 notas para chegar ao resultado final da avaliação do cassino LeoVegas!
Variedade de jogos de blackjack
O cassino LeoVegas oferece 35 jogos de blackjack, sendo 34 deles ao vivo com um crupiê e apenas 1 por software.
O blackjack ao vivo é transmitido em tempo-real de um estúdio e o crupiê distribui as cartas para os jogadores com cartas de verdade.
O blackjack ao vivo é a versão online do jogo mais “autêntica” possível e ideal para quem gosta de interagir enquanto joga.
Você pode conversar com o crupiê pelo chat em inglês e há jogos com crupiês que falam italiano e dinamarquês.
Confira abaixo alguns jogos de blackjack ao vivo que o cassino LeoVegas oferece:
- LeoVegas Private Blackjack
- LeoVegas Sport Blackjack
- Dansk Live Blackjack
- Leo Blackjack Show (italiano)
- Live Blackjack
- Live VIP Blackjack
- Power Blackjack
- Free Bet Blackjack
- Live Blitz Blackjack
- Live Speed Blackjack
- 21 no baralho
Como você pode perceber, existe muita variedade para o usuário, desde salas VIP de blackjack até a modalidade speed, na qual as partidas são mais aceleradas.
Já para quem prefere jogar o blackjack sem um crupiê, na versão software há apenas uma opção: LeoVegas Blackjack.
Nessa versão, o jogador abre o jogo em seu navegador e aposta contra o “computador”, pois não há crupiê.
As cartas são aleatoriamente sorteadas por meio de uma tecnologia chamada RNG – vamos explicar isso melhor na categoria “segurança”.
Dessa forma, considerando a quantidade de jogos de blackjack ao vivo disponíveis, mas por outro lado a falta de opções por software, a avaliação do cassino LeoVegas em variedade de jogos de blackjack é 7/10.
Segurança
A segurança do cassino online é um fator crucial que você como apostador deve sempre considerar.
Existem alguns requisitos que cassinos online devem cumprir para serem considerados seguros, a primeira delas sendo o licenciamento.
Todo cassino online precisa de uma licença para operar jogos de cassino, apostas esportivas ou até loterias. E no caso da LeoVegas cassino, a licença foi emitida pela Malta Gaming Authority.
A Malta Gaming Authority é da pequena ilha de Malta no mediterrâneo e conhecida no ramo dos cassinos por ser uma licenciadora confiável.
Um dos fatores que uma entidade licenciadora verifica em um cassino online é a confiabilidade do seu RNG.
O que é um RNG?
O RNG é uma tecnologia que gera números aleatórios. Esses números então são codificados pelo software do cassino em resultados, como quais cartas serão sacadas do baralho.
RNG é uma sigla para Random Number Generator, que significa “gerador aleatório de números” em português.
Geralmente é um algoritmo, mas há casos em que cassinos usam um dispositivo físico (hard drive) para funcionar como RNG.
O objetivo do RNG é garantir que as probabilidades dos jogos de cassino por software sejam iguais aquelas do cassino de verdade.
Ou seja, estatisticamente falando, a sua chance de vencer no blackjack ao vivo dever ser igual a do blackjack por software.
E quem confere isso é a entidade licenciadora, que no caso do cassino LeoVegas é a Malta Gaming Authority.
Prêmios e domínio seguro
Verificar quais prêmios um cassino online recebeu também é um fator de segurança. Afinal, a organização que premiou o cassino teve que verificar a qualidade de seus jogos, atendimento, etc.
O LeoVegas cassino tem 7 prêmios, sendo 5 da EGR Operator Awards e 2 da International Gaming Awards.
Ambas entidades são conhecidas no setor de cassinos online e o fato do LeoVegas já ter vencido 7 vezes, mostra que ele concorreu com vários outros cassinos e ficou entre as melhores.
Outro fator que você deve considerar é se o cassino online está hospedado em um domínio seguro. Isso pode ser conferido rapidamente – basta olhar para o início do endereço do site. Se for https, é seguro.
No LeoVegas cassino, todo o site tem o protocolo https, o que significa que todos seus dados pessoais e bancários são criptografados. Logo, é seguro para jogar e realizar pagamentos para blackjack online.
Considerando todos esses fatores, a avaliação do cassino LeoVegas em segurança é 10/10.
Atendimento ao cliente
O LeoVegas cassino oferece dois meios de atendimento ao cliente:
- Formulário de contato (resposta em até 24h)
- Lista de perguntas mais frequentes
Para testar o formulário de contato, nós enviamos uma pergunta para o LeoVegas cassino. Após cerca de 40 minutos, recebemos uma resposta esclarecendo a dúvida.
A lista de perguntas frequentes é organizada em categorias e caso deseja, você consegue verificar facilmente na lista se a sua dúvida já foi respondida.
Para conferir a qualidade do atendimento, acessamos o ReclameAqui, no qual verificamos 8 reclamações no momento de criação dessa avaliação.
As reclamações não foram respondidas pelo LeoVegas cassino e há usuários queixando que o depósito não entrou no site, além de dificuldades para sacar dinheiro.
Há um usuário que reclama de ter depositado R$1 mil no cassino e que a quantia nunca entrou.
Usuários também reclamam de não obterem respostas após preencher o formulário de contato.
Após conferir os canais oficiais de suporte e as reclamações no ReclameAqui, nossa avaliação do cassino LeoVegas em atendimento ao cliente é 7/10.
Avaliação do cassino LeoVegas: nota final
Agora para chegar a nota final da avaliação do cassino LeoVegas, faremos a média das 3 categorias:
- Variedade de jogos de blackjack: 7/10
- Segurança: 10/10
- Atendimento ao cliente: 7/10
Logo, a nota final é 8/10
Meios de pagamento aceitos pelo LeoVegas cassino
O cassino LeoVegas aceita pagamento por PIX, boleto, transferência bancária, cartões e carteiras digitais.
Meios de pagamento aceitos:
- Pix
- Boleto
- Crédito/ Débito
- Transferência bancária (Banco do Brasil, Bradesco, Banco Safra, Banrisul)
- Astropay
- ecoPayz
- Pay4Fun
- MuchBetter
- NETeller
O cassino LeoVegas oferece até R$8 mil em bônus para usuários novos.
O bônus de R$8 mil é aplicado após o usuário realizar 4 depósitos, nas quantias de R$400, R$600, R$2500 e R$4000 respectivamente.
Caso o usuário deposite um valor menor, ainda há bônus. Por exemplo, ao depositar R$100 o bônus é de R$100.
Leia aqui todas as regras do bônus no cassino LeoVegas.