Atualmente, o site do Rivalo Cassino aparece como uma das principais plataformas disponíveis para os apostadores brasileiros. Pensando nisso, preparamos uma avaliação sobre o Rivalo para que você conheça melhor este cassino online.
Neste artigo, vamos tratar especialmente do catálogo de jogos de blackjack disponíveis no site, na segurança da plataforma e no atendimento ao cliente.
Para cada um destes critérios, iremos atribuir uma nota de avaliação, para que ao final do texto possamos calcular uma nota média para o Rivalo Cassino. Além disso, também mostraremos os métodos de depósito disponíveis no site do Rivalo.
Categorias de avaliação do cassino Rivalo
- Variedade de jogos de Blackjack /21 de baralho
- Segurança do site
- Atendimento ao Cliente
Em cada categoria, o cassino Rivalo receberá uma nota de 1 a 10.
Variedade de jogos de Blackjack no Rivalo Cassino
O número de jogos de Blackjack disponíveis no Rivalo Cassino impressiona, já que são 191 opções apenas no cassino ao vivo do site.
Além disso, na seção “Cassino” ainda há mais 30 jogos automáticos de Blackjack – jogos de software que não acontecem em um estúdio ao vivo.
Portanto, somando os jogos de software e os do cassino ao vivo, são mais de 200 jogos de Blackjack disponíveis para os jogadores do Rivalo.
Nesse cassino online, o principal destaque fica por conta do Blackjack ao vivo, modalidade em que os apostadores podem sentir melhor a experiência de estar em um cassino. Afinal, um crupiê real “comandando” o jogo e a interação via chat proporcionam esta sensação.
Entre os jogos de Blackjack ao vivo que os usuários do Rivalo Cassino encontram na plataforma, podemos destacar:
- Blackjack – The Club;
- Blackjack Salon Privé;
- Multiplay Blackjack;
- Blackjack VIP;
- Speed Blackjack;
- One Blackjack;
- Azure Blackjack;
- Blackjack Bucuresti;
- Blackjack Platinum;
- Unlimited Blackjack;
- White Russian Blackjack;
- Black Russian Blackjack;
- Blackjack Gold;
- Power Blackjack;
- 21 de baralho
- Entre outros.
Já em relação aos jogos automáticos de Blackjack do Rivalo Cassino, para quem não quer jogar ao vivo, a lista de opções inclui jogos pelos principais desenvolvedores do mercado, como EvolutionGaming, Microgaming, OneTouch, BGaming, FBM, Pariplay, entre outros.
Portanto, seja para jogar Blackjack no cassino ao vivo ou nos jogos de software, o que não falta é opção para os apostadores do Rivalo Cassino escolherem na plataforma.
Sendo assim, nossa nota para a Variedade de Jogos Blackjack do Rivalo é 10/10.
Segurança
O Rivalo Cassino é administrado pela Matchserv Solutions N.V., empresa que também opera o cassino online SrSlots. Tanto a Matchserv Solutions quanto o próprio cassino Rivalo são devidamente licenciados em Curaçao, contando com a autorização do governo local para atuar no mercado internacional de apostas online.
Portanto, os jogadores do Rivalo têm a garantia de que estão apostando em um site confiável. Afinal, além de contar com a licença concedida em 2018 pela Antillephone License Validation, de Curaçau, uma das licenças mais comuns entre os cassinos online que atuam no Brasil, a empresa responsável pelo site tem procedência no setor.
Além de confiável, também podemos dizer que o site do Rivalo Cassino é seguro para os jogadores. Isso porque a plataforma possui o certificado SSL, garantindo que as informações dos usuários estão protegidas, já que elas estão criptografadas e não podem ser acessadas por terceiros.
Jogos justos com RNG confiável
As licenças concedidas ao Rivalo Cassino indicam que o site passou por avaliações que garantem que o site é de qualidade e não há fraudes.
Dessa forma, os jogadores podem confiar na procedência do RNG (Random Number Generator, “gerador de números aleatórios” em português), o sistema que garante seleção aleatória nos jogos de cartas do site, por exemplo.
Como o site foi avaliado para ter as devidas licenças pela autoridade de Curaçao, é possível confiar que os jogos não são “viciados”, pois é para isso que serve o RNG.
Tendo todas essas questões em mente, a nossa nota para Rivalo no quesito segurança é 10/10.
Atendimento ao cliente
As opções de atendimento ao cliente do Rivalo Cassino são bem diversificadas, tanto dentro do próprio site quanto no “suporte externo”.
No site do Rivalo, é possível acessar o chat ao vivo diretamente na página inicial. O botão “Chat” aparece em destaque no canto superior direito da tela, acima das opções de login e cadastro.
Outra forma de acessar este chat é descendo o cursor até o final da tela e clicando em “Fale conosco”. Independentemente da forma escolhida para acessar o chat, o usuário irá encontrar uma janela com diversas opções que justifiquem o contato para iniciar o atendimento.
O chat ao vivo do Rivalo Cassino é todo em Português, um diferencial em relação a sites que não oferecem esta opção. Já em relação ao horário de atendimento, o chat do Rivalo fica disponível das 9h às 21h45, ou seja, na maior parte do dia.
Também é possível usar a opção de atendimento via e-mail para entrar em contato com o suporte do Rivalo Cassino. Nesse caso, é clicar em “Ajuda”, no final da página, e depois selecionar a opção “Enviar uma solicitação”. Depois, escolha a opção “Entrar em contato” para mandar um e-mail para o Rivalo.
Rivalo no Reclame Aqui
Em relação à qualidade do atendimento, podemos usar como termômetro o site Reclame Aqui, plataforma em que clientes avaliam empresas.
Na página do Rivalo no Reclame Aqui, o índice de respostas é de 100%, o que significa que a empresa sempre responde às reclamações dos usuários.
Como podemos ver na imagem, o Rivalo tem o selo “Regular” no Reclame Aqui, com uma nota de 6,8/10, o que está na média, em comparação com outros cassinos online.
Na página do Reclame Aqui, o Rivalo Cassino costuma resolver cerca de 7 em cada 10 problemas (67,9%), e a maioria dos clientes diz que voltaria a utilizar a plataforma (57,1%).
Apesar disso, o selo “Regular” faz com que nossa nota para o atendimento do Rivalo Cassino seja de 9/10.
Avaliação Final do Rivalo Cassino
Agora que já temos as notas para as três categorias escolhidas para nossa avaliação sobre o Rivalo Cassino, vale relembrar cada uma delas:
- Variedade de jogos de Blackjack: 10/10
- Segurança: 10/10
- Atendimento ao cliente: 9/10
Sendo assim, nossa nota geral na avaliação sobre o Rivalo Cassino é 9,6/10.
Métodos de pagamento do Rivalo Cassino
Antes de encerrar, cabe destacar mais uma vantagem do Rivalo Cassino: o site permite fazer depósitos e saques com Pix, ferramenta de pagamentos mais usada por brasileiros.
Atualmente, muitos cassinos online aceitam Pix como método de depósito, mas não de retirada. Por isso, quando o Rivalo oferece as duas opções, ele tem um diferencial em relação a alguns concorrentes.
Além do Pix, que permite fazer depósitos instantâneos e gratuitos, outras formas de pagamento disponíveis no Rivalo Cassino são as seguintes:
- Pix;
- PicPay;
- Cartões de Crédito;
- Boleto bancário;
- Transferência bancária;
- Bitcoin;
- Neteller;
- Much Better;
- Pay4Fun;
- Skrill;
- Astropay Card;
- VCreditos.
Já em relação às promoções do Rivalo, este cassino online oferece torneios que chegam a pagar prêmios de €500.000 Mensais.
Para quem gosta de apostas esportivas, o Rivalo conta com o chamado “Combi Boost ilimitado”, o que permite aumentar os ganhos adicionando novos eventos em um bilhete de apostas. E conforme o nome já indica, o número de seleções por eventos é ilimitado.
Rivalo, com a licença número 8048/JAZ2018-001 concedida à Antillephone L. V. Curaçao, tem avaliação nota 9,6. Para visitar Rivalo clique aqui.